Cum cumpăr?

Pasul 1. Informatii privind disponibilitatea

Inainte de a lansa comanda, verifica disponibilitatea produsului, chiar in pagina de prezentare a acestuia. Statusurile produselor sunt: „In stoc” , „Stoc limitat” , „Intreaba stoc” , „In stoc depozit” „In stoc furnizor” si „Precomanda”. In toate aceste situatii, www.magazinultau.ro va depune toate eforturile pentru a-ti onora comanda, comunicandu-ti rezultatul in cel mai scurt timp posibil; Preluarea comenzilor se face in fiecare zi lucratoare, conform programului mentionat pe site. In mod exceptional, www.magazinultau.ro poate prelua comenzi in zilele de sarbatoare sau in cazul extinderii programului de lucru, acesta fiind comunicat in pagina de contact. In cazul comenzilor plasate in afara programului de lucru, acestea vor fi preluate in urmatoarea sau in prima zi lucratoare;
Pasul 2. Alege produsul
Poti accesa categoria de interes din bara verticala (meniul) din stanga sau accesand oricare dintre simbolurile create special pentru intrare directa in categoria principala. Meniul din stanga iti permite accesarea unui set de filtre care au ca scop orientarea cat mai exacta catre produsul dorit. Cu ajutorul filtrelor, poti face selectii dupa criterii ca: marca, pret, caracteristici etc, restrangand produsele prezentate, in functie de numarul de optiuni bifate. Cu un singur clic pe poza sau pe denumire intri in descrierea detaliata a produsului.
Pasul 3. Adauga in cos
Verifica informatia prezentata impreuna cu facilitatile/serviciile disponibile pentru produsul selectat apoi apasa butonul “In cos” pentru a merge mai departe. Poti adauga si alte produse in comanda ta, apasand butonul “Inapoi”. Poti creste sau descreste numarul produselor existente in comanda schimband direct cantitatea. Actualizarea cantitatii se va face automat. Poti elimina un produs din lista de cumparaturi prin apasarea butonului “Sterge”. Realizati o ultima verificare inainte de a lansa comanda, apoi click pe butonul “Finalizare Comanda”.
 
Pasul 4. Completeaza datele
Se completeaza cele opt campuri cu descrierile obligatorii: Nume, Telefon, Adresa, Localitate, Judet/Sector,  si optional se bifeaza casuta pentru newsletter. Dupa completarea datelor, apasa butonul “Trimite” si mergi mai departe pentru lansarea comenzii.
Pasul 5. Lanseaza Comanda
Inainte de a finaliza comanda, alege modalitatea de plata dorita. Dupa lansarea comenzii, vei primi un mesaj email de confirmare, prin care se confirma inregistrarea in sistem a comenzii tale. Un reprezentant de vanzari www.magazinultau.ro te va contacta telefonic in cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile legate de disponibilitatea produselor, si data livrarii.
 
Pasul 6. Derularea livrari comenzii
Livrarea comenzii – produsul tau va intra in procesul de livrare, imediat dupa finalizarea confirmarii comenzii. Durata livrarii va fi intre 2 si 72 ore, in functie de distanta si ora la care a fost primita confirmarea.
Durata Livrarii
Estimarea noastra privind livrarea, se bazeaza pe cativa factori foarte importanti: intervalul orar la care a fost plasata comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependenta produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeasi comanda, pot fi disponibile sau indisponibile) si distanta de livrare.
Modalitati de livrare
Magazinultau.ro efectueaza livrari atat prin resurse proprii cat si printr-o societate de curierat rapid. Ca preferinte legate de livrare poti alege locatia, ziua si intervalul orar dorite: la birou, acasa sau o alta adresa mentionata, fara nici un cost suplimentar. Poti opta pentru ridicarea comenzii de la sediul www.magazinultau.ro din Bucuresti, Str. Gen. Culcer Ioan, nr 32, Sector 6. Programul de lucru este zilnic, de luni – vineri, intre orele 9:30 – 18:00. Ridicarea comenzii de catre tine se face numai pe baza de programare (vei fi contactat de unul dintre operatorii nostri). Avantajul oferit in acest caz este ca nu se percepe taxa suplimentara de transport (taxa de curier sau taxa de ramburs) si ai posibilitatea de a testa produsele inainte de cumparare. La primirea coletului, te rugam verifica integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului si a facturii fiscale. Fara exceptie, aceste documente sunt incluse in buzunarul de plastic, aplicat pe coletul tau.
Livrarea produselor
Produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
Costuri de Livrare 
Gratuit, fara nici o taxa aditionala daca valoarea totala a comenzii depaseste 500 lei (in limita a 40 de Kg).
Daca valoarea totala a comenzii este pana in 500 lei se percepe:
– taxa de transport de 10 lei.
Indiferent de valoarea comenzii, in cazul in care cumparatorul plateste ramburs, se adauga o taxa de Plata Ramburs de 5 lei.
Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie NEMO EXPRESS se calculeaza un cost suplimetar pe fiecare km ( 1 leu /km), in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista.
La livrare produsele vor fi insotite de urmatoarele documente:
– factura fiscala in original, chitanta / bon fiscal(in cazul in care plata se face in numerar);
– certificate de garantie emise de producatori sau importatori (daca este cazul) sau de conformitate.
Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului.
Conditii Speciale 
In cazul in care nu puteti fi gasit la data si ora stabilita pentru livrare se mai fac inca 2 incercari de livrare fara alte taxe suplimentare de catre firma de curierat. In cazul in care la toate cele 3 livrari nu ati fost gasit comanda se anuleaza. In cazul in care ati facut plata in contul nostru pentru produsele comandate dupa cele 3 incercari de livrare veti plati o taxa suplimentara de depozitare catre firma de curierat. In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, veti fi contactat de catre un reprezentant de vanzari pentru a va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
magazinultau.ro ©2017 Alliance Computers